LEGAL REFERENCE

class 5 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং ডিভাইস পরিচয় সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট ডেটা আসে...

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা স্তরস্থানীয় আইন মেনে চলা
class 5 class 5 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার তথ্য ব্যবহার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নীচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা টিমের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশন...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া উভয় ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে এবং সার্ভারগুলো নিয়মিত মনিটর করা হয়। নীচের পয়েন্টগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সব একই সুরক্ষা স্তর পায়। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনে এসএমএস কোড চাওয়া হয়। এটি আপনার ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।

পেমেন্ট মাধ্যম যাচাই

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত ফোনের সাথে মিললেই জমা হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটি ছোট টেস্ট ট্রান্সফার পাঠিয়ে পেমেন্ট মালিকানা যাচাই করি। এতে অন্যের অ্যাকাউন্টে ভুল উত্তোলন আটকানো যায়।

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলনের টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারবেন। কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে এক ক্লিকে সেশন বন্ধ করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

ডেটা স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর লেনদেন লগ মুছে ফেলা হয় এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য আর্কাইভ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যাচাইকরণের জন্য সীমিত ডেটা পায় এবং তা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অন্যান্য class 5 নীতি পেজের সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা পেজের সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পেজ আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা...

ব্যবহারকারী চুক্তিআপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ব্যবহার এবং পেমেন্ট শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষা কভার করে আর ব্যবহারকারী চুক্তি সেবা ব্যবহার নিয়ম কভার করে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস স্টোরেজ ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে আর কুকি নীতি ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কভার করে।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতাআমাদের আইনি দায়িত্বের সীমা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা কভার করে আর দায়বদ্ধতা পেজ সেবা বিঘ্ন এবং ক্ষতির দাবি কভার করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে আর পেমেন্ট নীতি লেনদেন নিয়ম কভার করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণপ্রথম উত্তোলনের আগে কীভাবে পরিচয় যাচাই হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষণ কভার করে আর যাচাইকরণ পেজ প্রয়োজনীয় নথি এবং প্রক্রিয়া কভার করে।
নিরাপত্তা সেটিংসআপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় কোন সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য চালু করতে পারেন তা দেখায়। গোপনীয়তা নীতি আমরা কী করি তা কভার করে আর নিরাপত্তা সেটিংস আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা কভার করে।
ডেটা অনুরোধ ফর্মআপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে ব্যবহৃত হয়। গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে আর ডেটা অনুরোধ ফর্ম অনুরোধ জমা দেওয়ার পথ প্রদান করে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

class 5 তে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে একটি লবিতে এনেছি যাতে আপনি দ্রুত স্যুইচ করতে পারেন। নীচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা...

এক লবি লেআউট আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার ফোনে যে গেম খোলেন তা ডেস্কটপে একই অবস্থায় দেখতে...
গেম স্টুডিও নির্বাচন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং আরও স্টুডিওর লাইভ টেবিল...
দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা আপনার ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম দিয়ে ৩০ সেকেন্ডে...
স্পোর্টস মার্কেট প্রশস্ততা ক্রিকেট, ফুটবল এবং আরও ইভেন্টে লাইভ বেটিং এবং প্রি-ম্যাচ মার্কেট...
সাপোর্ট অ্যাক্সেস লবির নীচে ডানদিকে চ্যাট আইকন সবসময় থাকে এবং আপনি যেকোনো...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং গেম সেশন লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নতির জন্য।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তারা আপনার সম্পূর্ণ নাম বা ঠিকানা দেখতে পায় না। আমরা ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত ডেটা পায় এবং গেম স্টুডিও সেশন লগ পায় কিন্তু আপনার নাম বা ফোন নম্বর পায় না। সব শেয়ারিং চুক্তির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিংক বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব। আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন লগ ৯০ দিন রাখা হয়।

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও লবি লেআউট সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং কুকি শুধু জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার লগইন লগ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন ৯০ দিন ধরে রাখি যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য। এই সময়ের পর লগ মুছে ফেলা হয় এবং শুধু সংক্ষিপ্ত পরিসংখ্যান সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার পরিচয় বোঝা যায় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার নাম এবং ফোন নম্বর আর্কাইভ করা হয় এবং ৯০ দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা এই পেজে যেকোনো পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার সময় একটি ব্যানার দেখাই। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। আপডেট করা নীতি গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।